Комплексное решение для
контроля состояния ИТ-сервисов

Горизонт — система корреляции аварий, которая анализирует поступающие события из различных систем мониторинга, выявляет взаимосвязи
и определяет причину сбоя ИТ-сервисов

— выступает единым центром консолидации данных о состоянии всей цифровой инфраструктуры предприятия, агрегируя информацию из множества разрозненных систем мониторинга, управления и инвентаризации

Решение автоматически выявляет взаимосвязи между элементами ИТ-ландшафта, строит ресурсно-сервисные модели, позволяет в режиме реального времени отслеживать влияние технических сбоев на бизнес-услуги и благодаря предиктивной аналитике прогнозирует возникновение инцидентов
в рамках лучших практик ITIL®

Мониторинг
ИТ-сервисов

  • Централизованный сбор и агрегация данных из различных систем мониторинга
  • Контроль состояния сервисов в режиме реального времени
  • Отображение влияния инфраструктуры на сервис

Корреляция
событий

  • Объединение связанных событий
  • Снижение информационного шума
  • Поиск первопричин инцидентов

Формирование сервисной модели

  • Выявление объектов инфраструктуры
  • Актуализация связей между компонентами
  • Автоматическое использование данных мониторинга

Аналитика
и визуализация

  • Интерактивные дашборды
  • Сервисные карты
  • Мониторинг SLA
  • Аналитические панели

Отчетность

  • Эксплуатационные отчеты
  • Отчеты по качеству сервисов
  • Анализ доступности
  • Экспорт данных

Проактивное реагирование
и предиктивная аналитика

  • Выявление аномалий на ранних стадиях
  • Прогнозирование отклонений
по историческим данным
  • Автоматическое уведомление ответственных специалистов

Ключевые возможности решения

Эффект внедрения Горизонт

до 30%
Прогнозирование
до 30% инфраструктурных инцидентов за час до возникновения
20%
Повышение качества оказываемых ИТ-услуг на 20%
до 50%
Сокращение уведомлений от систем мониторинга до 50%
100%
Сокращение пропущенных
инцидентов на 100%
Операторы связи
Контроль доступности сервисов связи, сетевой инфраструктуры и ИТ-систем
Телерадиовещание
Мониторинг трактов доставки сигнала, оборудования
и сервисов вещания
Государственный сектор
Контроль доступности информационных систем
и цифровых сервисов
Промышленные предприятия
Мониторинг производственных и корпоративных ИТ-систем
Транспорт
и логистика
Контроль инфраструктуры, влияющей на непрерывность бизнес-процессов
Финансовый сектор
Мониторинг критически важных цифровых сервисов
и ИТ-платформ

Решение для организаций с критически важной цифровой инфраструктурой

Источники данных
Серверы, сетевое оборудование, системы хранения данных, приложения и сервисы, виртуальная инфраструктура, системы мониторинга
Сбор событий и метрик
События мониторинга, аварии и уведомления, эксплуатационные показатели, метрики производительности
Нормализация данных
Приведение данных к единому формату, объединение данных из разных источников, формирование единого информационного поля
Корреляция событий
Объединение связанных событий, снижение информационного шума, поиск первопричин инцидентов
Ресурсно-сервисная модель
Модель взаимосвязей ресурсов, приложений, сервисов
и бизнес-процессов, отображение зависимостей и влияния, понимание влияния инцидентов на бизнес
Аналитика и визуализация
Интерактивные дашборды, сервисные карты и топологии, аналитические панели, контроль SLA и ключевых показателей
Оповещения и отчетность
Уведомления об инцидентах и изменениях, контроль доступности бизнес-сервисов, отчеты по качеству и доступности сервисов, эксплуатационная отчетность
Результат
Контроль сервисов в реальном времени, выявление первопричин, сокращение времени устранения проблем, повышение доступности сервисов

От оборудования к бизнес-сервису

Оператор получает не поток разрозненных событий, а понимание того, какой сервис затронут и насколько критичен инцидент

Аппаратные требования и конфигурация

Аппаратная конфигурация рассчитывается индивидуально — с учетом масштаба цифровой инфраструктуры, количества подключаемых систем мониторинга, объема событий и метрик, числа пользователей и требований к отказоустойчивости

Для небольших и средних внедрений может использоваться стандартная серверная конфигурация. Для крупных инфраструктур, высокой нагрузки и критически важных сервисов проектируется расширенная или кластерная архитектура
Итоговая конфигурация подбирается под каждого заказчика отдельно на этапе обследования
и проектирования решения
При расчете конфигурации учитывается:
Горизонт разворачивается в инфраструктуре заказчика или используется в облачной модели
Стандартная серверная конфигурация
Расширенная или кластерная архитектура
Количество подключаемых систем мониторинга
Количество устройств и объектов инфраструктуры
Объем событий, уведомлений и метрик
Интенсивность обработки и хранения данных
Количество пользователей и одновременных сессий
Требования к глубине хранения истории
Необходимость кластерной инсталляции и отказоустойчивости
Технологии
Пользовательский интерфейс (Frontend)
Серверная часть (Backend)
Мобильная разработка
Базы данных
Документация
Автоматизация разработки
Автоматизация тестирования
Автоматизация информационной безопасности
Технологии развёртывания
Мониторинг
  • JavaScript
  • TypeScript
  • Vue.js
  • React.js
  • CSS3
  • HTML5
  • Fastify
  • Node.JS
Пользовательский интерфейс (Frontend)
  • C/C++
  • POCO / Boost / Drogon
  • Java
  • Spring
  • Spring Boot
  • Gradle
  • Temporal.IO
  • jOOQ / Hibernate
  • Open API Specification
  • Rest API / WebSocket / gRPC
Серверная часть (Backend)
  • Kotlin
  • Android
  • Gradle
  • Dagger
  • Retrofit2
  • iOS
  • Swift
  • RxSwift
  • CocoaPods
Мобильная разработка
  • PostgreSQL / Patroni
  • MySQL / MariaDB
  • Redis (Sentinel)
  • ClickHouse
  • MongoDB
  • Cassandra
  • ElasticSearch
  • Ignite
Базы данных
Повсеместно используется подход Documentation as code для внутренней документации, основанный на Markdown
Для пользовательской документации используется PDF:
  • конвертированием из docx
  • авто-генерируемый из markdown
Кроме пользовательской документации в PDF, используются сайты со статической документацией, поставляемой вместе с продуктом
  • Markdown
  • Hugo (генератор сайтов со статической документацией)
Документация
Повсеместно используется подход Infrastructure as code
  • Git (GitLab)
  • Nexus
  • JFrog
  • Portus
  • Helm
  • Anisble
  • Python
Автоматизация разработки
  • JavaScript
  • TypeScript
  • Playwright
  • Python
  • Pytest
  • TestY
Автоматизация тестирования
  • SAST: Статический анализ исходного кода
п. 5.10 ГОСТ Р 56939-2024
  • DAST: Динамический анализ кода программы
п. 5.11 ГОСТ Р 56939-2024
  • SCA: Использование инструментов композиционного анализа
п. 5.16 ГОСТ Р 56939-2024
  • SemGrep
  • SonarQube
  • TODO
  • GitLeaks
  • Trivy
  • TruffleHog
  • ScanOval
  • Grype
Автоматизация информационной безопасности
Повсеместно используется подход Infrastructure as code
  • Docker
  • Docker Compose
  • Containerd
  • Kubernetes
  • Helm
  • Ansible
Технологии развёртывания
  • Loki
  • Grafana
  • Prometheus
  • Spring Actuator
  • Jmx/Node Exporters
Мониторинг
  • JavaScript
  • TypeScript
  • Vue.js
  • React.js
  • Redux
  • CSS3
  • HTML5
  • Fastify
  • Node.JS
Подписка
От 137 266 ₽ в месяц

Стоимость

Бессрочная лицензия
От 3 064 880 ₽
Итоговая стоимость рассчитывается в зависимости
от выбранной конфигурации, количества подключаемых компонентов, объема лицензируемых устройств и пользовательских лицензий

Лицензирование

Лицензирование Горизонт формируется
из нескольких частей: серверной лицензии, лицензий на компоненты, объемных лицензий
и пользовательских лицензий
Инвентаризация
Базовая конфигурация без опции мониторинга и аналитики. Предназначена для загрузки инвентаризационных данных
из внешней системы мониторинга или управления инфраструктурой
в CMDB/SAM
Инвентаризация и управление событиями
Конфигурация без опции сбора
и анализа метрик. Включает базовую конфигурацию, модули управления событиями, визуализацию ресурсно-сервисных моделей и дашборды
Инвентаризация, управление событиями, сбор и анализ метрик
Полная конфигурация для сбора инвентаризационных данных, событий и метрик. Включает модули визуализации ресурсно-сервисных моделей, дашбордов, управления событиями, анализа и визуализации метрик
Конфигурация для кластерной инсталляции
Используется для высоконагруженных
и отказоустойчивых внедрений
Серверная лицензия
Пользовательские лицензии
Для работы пользователей в системе доступны два типа лицензий:
Именная лицензия — закрепляется
за конкретным пользователем
Конкурентная лицензия — предоставляется на пользовательскую сессию
Объемные лицензии
Объемные лицензии зависят
от выбранного уровня серверной лицензии и количества устройств. Лицензии приобретаются пакетами
по 100 устройств с градацией до 1 000, до 10 000 и свыше 100 000 устройств
Лицензии на компоненты
Лицензии на компоненты приобретаются для интегрируемых систем мониторинга. Минимальный объем — от одной подключаемой системы
Серверная лицензия определяет функциональный уровень системы и доступные возможности платформы:

Безопасность и контроль доступа

  • Развертывание в инфраструктуре заказчика (On-Premise)
  • Централизованное управление доступом средствами платформы
  • Использование ролевой модели для организации работы пользователей
  • Интеграция в корпоративный контур управления ИТ
  • Поддержка эксплуатации в составе критически важных цифровых сервисов предприятия

Техническая поддержка

Дополнительные сервисы сопровождения и эксплуатации
  • Круглосуточная поддержка критических инцидентов
  • Расширенные SLA
  • Проактивный мониторинг
  • Аудит использования системы
  • Консультации и сопровождение эксплуатации
  • Выделенный инженер поддержки

Импортонезависимая платформа управления бизнес-сервисами

  • Российский разработчик
  • Поддержка отечественной ИТ-инфраструктуры
  • Отсутствие зависимости от зарубежных поставщиков
  • Локальная техническая поддержка
  • Развитие продукта на российском рынке
  • Реестр российского ПО
  • Сертификаты
  • Официальные сведения о совместимости

Сквозной мониторинг:
от инфраструктуры
до бизнеса

Совместное использование ЦИСУСС «NB XT EM» и Горизонт обеспечивает непрерывный контроль всех уровней ИТ-ландшафта — от оборудования и сетевой инфраструктуры до бизнес-сервисов
и пользовательских услуг
Приложения и системы
Информационные системы, прикладные сервисы и корпоративные приложения
Бизнес-сервисы
Цифровые сервисы и услуги, предоставляемые внутренним
и внешним пользователям
Бизнес-процессы
Ключевые процессы, пользователи и показатели качества услуг (SLA)
Анализ событий, построение сервисной модели и оценка влияния инцидентов
на бизнес
Оборудование
Сетевое оборудование, серверы, системы хранения данных
и прикладные компоненты
Инфраструктура
Сети, платформы, вычислительные ресурсы и инфраструктурные сервисы
Лого ЦИСУСС «NB XT EM»
Сбор, обработка и хранение данных с объектов мониторинга
Единое информационное пространство
Объединение данных мониторинга, событий, объектов инфраструктуры
и бизнес-сервисов в едином информационном пространстве
Быстрое выявление причин инцидентов
Оперативная локализация источника проблемы, определение затронутых сервисов и оценка влияния на бизнес
Контроль качества цифровых сервисов
  • Контроль SLA
  • Мониторинг доступности
  • Анализ влияния отказов
  • Сервисная отчетность
Масштабирование без изменения архитектуры
Подключайте новые объекты и источники данных с автоматическим расширением сервисной модели
Поддержка критически важных объектов
  • Сети связи
  • Телерадиовещание
  • Гос. информационные системы
  • Промышленные объекты
  • Транспорт и др.
Импортонезависимый стек управления
  • Отечественные решения
  • Независимость от зарубежных платформ
  • Соответствие требованиям регуляторов
Единое окно мониторинга управления
Удобные дашборды для разных ролей и уровней управления
Снижение рисков
и операционных затрат
Проактивное выявление проблем, предотвращение аварий и сокращение времени простоя

Преимущества решения ЦИСУСС «NB XT EM» + Горизонт

Всегда на связи и в эфире
Запустим сквозной мониторинг
от инфраструктуры
до бизнес-сервисов
Подберем архитектуру решения, расскажем о возможностях ЦИСУСС и Горизонт и поможем определить оптимальный сценарий внедрения для вашей организации