Связаться с нами
Связаться с нами

Зонтичная система мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой и сетями связи

Централизованный контроль оборудования, сервисов и ИТ-инфраструктуры

Обсудить проект
Продукт внесен в реестр
отечественного ПО Минцифры РФ
Реестровая запись №2736 от 10.02.2017
Сертификат соответствия
от Astra Linux
Премия В. Зворыкина «За лучший системный проект в области телерадиовещания»
ЦИСУСС «NB XT EM» — отечественная система мониторинга класса NMS (Network Management System) для контроля и управления оборудованием разных производителей в едином интерфейсе

Платформа обеспечивает мониторинг, управление (включая дистанционное) оборудованием и сетями связи на объектах любого масштаба — от отдельных узлов до распределённых сетей федерального уровня
Логотип ЦИСУСС «NB XT EM»

Масштабирование от локальных объектов до федеральных сетей

Платформа поддерживает различные конфигурации развертывания и позволяет поэтапно расширять систему по мере роста инфраструктуры без замены ядра решения

Единая база данных инфраструктуры

ЦИСУСС объединяет мониторинг, учет оборудования и эксплуатационные данные в едином информационном пространстве, что позволяет:
  • централизованно управлять объектами
  • хранить эксплуатационную информацию
  • формировать отчётность на основе актуальных данных

Гибкая интеграция оборудования и внешних систем

Подключение оборудования выполняется через агенты сопряжения различного уровня сложности:
  • типовые сетевые протоколы
  • специализированные интерфейсы
  • интеграции с EMS-системами производителей
  • взаимодействие со сторонними информационными системами

Встроенные инструменты аналитики и отчётности

Платформа обеспечивает сбор, хранение и обработку эксплуатационных данных:
  • анализ параметров оборудования
  • контроль производительности
  • автоматическое формирование отчётов
  • экспорт данных и результатов мониторинга

Отказоустойчивые конфигурации

Для критически важных объектов доступны конфигурации с резервированием и развёртывание в кластере:
  • непрерывность мониторинга
  • сохранение работоспособности при отказе отдельных компонентов
  • обеспечение высокой доступности клиентских сервисов

Поддержка импортонезависимой инфраструктуры

ЦИСУСС включена в реестр российского ПО Минцифры РФ и поддерживает работу на российских программных платформах. Совместимость с Astra Linux; Альт Linux; PostgreSQL и другими СУБД, используемыми в отечественной ИТ-инфраструктуре

Преимущества ЦИСУСС «NB XT EM»

Узнать подробнее

Мониторинг и управление сетями связи в едином интерфейсе
Топология сети управления устройствами и проблем на ней
Визуализация управляемого оборудования
Статистика параметров мониторинга
Визуализация метрик агента
Нам доверяют
Телеком‑
операторы
Медиакомпании
и вещательные сети
Промышленные предприятия
Нефтегаз
Энергетика
Банки
Транспорт

Отрасли, где востребованы наши решения

ЦИСУСС «NB XT EM» дает возможность модульного лицензирования, которое позволяет адаптировать платформу под текущую архитектуру сети, требования к отказоустойчивости, объём мониторинга и сценарии эксплуатации

Модульный принцип лицензирования

Базовая платформа
Ядро системы
Хранение телеметрии и событий
Управление пользователями и ролями
Механизмы мониторинга и управления
Поддержка стандартных сетевых протоколов
Веб-интерфейс
Функциональные модули (опционально)
Интеграционные агенты
Подключение оборудования и внешних информационных систем через специализированные агенты сопряжения:

  • интеграция оборудования различных производителей;
  • взаимодействие со сторонними системами мониторинга и управления;
  • поддержка стандартных и специализированных протоколов;
  • подключение оборудования с сетевыми интерфейсами и без них.
Управление конфигурациями
Контроль конфигураций и программного обеспечения объектов мониторинга:

  • контроль версий встроенного программного обеспечения;
  • загрузка и обновление программного обеспечения;
  • хранение истории изменений конфигурации;
  • контроль актуальности установленных версий.
Расширенная отчётность
Инструменты для формирования аналитической и эксплуатационной отчётности:

  • создание пользовательских отчётов;
  • автоматическое формирование отчётов по расписанию;
  • экспорт данных в Excel и CSV;
  • подготовка отчётов по авариям и показателям работы;
  • анализ состояния оборудования и инфраструктуры.
Отказоустойчивое развертывание
Обеспечение высокой доступности для критически важных объектов:

  • конфигурация Active-Active;
  • резервирование компонентов системы;
  • сохранение работоспособности при отказе отдельных серверов;
  • непрерывный мониторинг и обработка событий;
  • масштабирование для территориально распределённых объектов.
Подключение оборудования и внешних информационных систем через специализированные агенты сопряжения:

  • интеграция оборудования различных производителей;
  • взаимодействие со сторонними системами мониторинга и управления;
  • поддержка стандартных и специализированных протоколов;
  • подключение оборудования с сетевыми интерфейсами и без них.
Контроль конфигураций и программного обеспечения объектов мониторинга:

  • контроль версий встроенного программного обеспечения;
  • загрузка и обновление программного обеспечения;
  • хранение истории изменений конфигурации;
  • контроль актуальности установленных версий.
Инструменты для формирования аналитической и эксплуатационной отчётности:

  • создание пользовательских отчётов;
  • автоматическое формирование отчётов по расписанию;
  • экспорт данных в Excel и CSV;
  • подготовка отчётов по авариям и показателям работы;
  • анализ состояния оборудования и инфраструктуры.
Обеспечение высокой доступности для критически важных объектов:

  • конфигурация Active-Active;
  • резервирование компонентов системы;
  • сохранение работоспособности при отказе отдельных серверов;
  • непрерывный мониторинг и обработка событий;
  • масштабирование для территориально распределённых объектов.
Способ лицензирования позволяет развивать систему без замены платформы

Масштабирование без ограничений

Для локальных объектов
Отдельные узлы связи, небольшое количества устройств
Для распределённых сетей
Несколько площадок, инфраструктура с десятками сервисов
Для крупных компаний
Крупные операторы связи, инфраструктуры с тысячами устройств и сервисов
Для федеральных сетей
Крупные операторы связи, инфраструктуры с тысячами устройств и сервисов
S
M
L
XL
до 100 000
собираемых параметров
до 10
активных пользовательских сессий
до 500 000
собираемых параметров
до 25
активных пользовательских сессий
до 1 000 000
собираемых параметров
до 50
активных пользовательских сессий
1 000 000+
собираемых параметров
50+
активных пользовательских сессий
Лицензия маштабируется:
По количеству объектов и площадок
По количеству управляемых устройств
По объему собираемых данных

Варианты развертывания

На сервере заказчика
  • Единоразовая лицензия на использование ПО Устанавливается в инфраструктуре заказчика
  • Полный контроль над данными и инфраструктурой
  • Подходит для изолированных и критически важных систем
  • Обновления и поддержка предоставляются по отдельному сервисному договору (при необходимости)
Облачное решение
  • Доступ к системе по подписке
  • Развертывание в облачной инфраструктуре
  • Оплата за период использования
  • Обеспечение доступности, обновлений и поддержки осуществляется поставщиком
  • Быстрое масштабирование под потребности бизнеса
Подписка
От 149 000 ₽ в месяц

Варианты лицензирования

Бессрочная лицензия
От 2 490 000 ₽
Лицензия определяется масштабом системы, количеством собираемых параметров, количеством пользовательских сессий, конфигурацией развертывания, наличием резервирования
Рассчитать стоимость

Широкий перечень поддерживаемых устройств с различной глубиной мониторинга и управления

1000+
устройств
100+
производителей
Первичные сети связи
Радиорелейные линии
Системы передачи данных
Спутниковые системы
Цифровое ТВ
Вторичные сети связи
Автоматическая телефонная связь
Системы видеоконференцсвязи
Коммутаторы/маршрутизаторы
Преобразователи ТВ сигналов
ИТ-оборудование и системы
Системы электропитания
Системы тактовой синхронизации
Системы безопасности
Сервера и СХД
Анализаторы
Системы мониторинга
Прочее оборудование
SNMP
SSH
Telnet
HTTP/HTTPS
GPIO
RS-232/422/485
USB
GPIB
VXI
Дополнительные сервисы сопровождения и эксплуатации

Техническая поддержка

от 373 000 руб/год
Круглосуточная поддержка критических инцидентов
Расширенные SLA
Проактивный мониторинг
Аудит использования системы
Консультации и сопровождение эксплуатации
Выделенный инженер поддержки
Уровни технической поддержки
Стандартный
Стандарт
Расширенный
Расширенный
Максимальный
Максимал
Описание
Каналы коммуникации
Режимы поддержки
Багтрекинг + почта
+ мессенджер
+ телефон
Выделенный менеджер по ТП
Устранение инцидентов
Время реакции по критическим кейсам
1 час
1 час
30 мин
Предоставление временного решения для критических кейсов (при наличии удаленного доступа)
6 часов
4 часа
4 часа
Предоставление постоянного решения по критическим кейсам (при наличии удаленного доступа)
8 дн
6 дн
4 дн
Время работы технической поддержки
8/5 (в рабочее время)
8/7 (включая выходные)
24/7 для критических кейсов. Плановая поддержка - 8/7
Повышение приоритета запроса по инициативе заказчика
(5 в год)
(10 в год)
Установка обновлений
Установка плановых обновлений ПО
Устранение инцидентов, вызванных действиями сотрудников заказчика либо настройками стороннего ПО
Установка обновлений службой ТП
(приоритетный порядок)
(приоритетный порядок)
Установка обновлений службой ТП в нерабочее время
8/5 (в рабочее время)
8/7 (включая выходные)
24/7 для критических кейсов. Плановая поддержка - 8/7
Повышение приоритета запроса по инициативе заказчика
Поддержка эксплуатации
Ежемесячный отчет по обращениям
Переустановка ПO на новой инфраструктуре по инициативе заказчика
(1 раз/год)
Аудит использования продукта и выявление проблем (при наличии доступа к данным)
(квартально)
(ежемесячно)
Сопровождение (реконфигурация, администрирование)
(10 обращений в год)
(15 обращений в год)
Внешний проактивный мониторинг работы железа и ПО с информированием заказчика 24\7
(базовый)
(расширенный)
Индивидуальные Q&A консультации до часа в онлайн формате (количество на год)
(5 обращений в год)
(10 обращений в год)
Поддержка аудита ИБ
Дополнительные платные опции (стоимость расчитывается индивидуально)
Индивидуальный часовой пояс (работа вне +3 UTC)
Поддержка стороннего ПО (администирирование СУБД, установка и настройка Zabbix и тд)
Выделенный инженер поддержки
Поддержка интеграции отправки данных в корпоративные системы заказчика
Поддержка обновление версий 3rd и ОС по инициативе заказчика
Работа службы поддержки 12/7
Перенос данных и настроек с версии Y-2 на Y или переход с версии X-n

Архитектура развертывания

Без резервирования
1 сервер
  • Система развертывается на одном сервере
  • Все компоненты в одном узле
  • Подходит для объектов любого масштаба
Требования к аппаратной платформе
С резервированием 1+1
3 сервера, «Active-Active»
  • Отказ любого из 3 серверов не влияет на работу системы
  • Сохраняется доступ к веб-интерфейсу
  • Продолжается опрос и прием сообщений (трапов)
Требования к аппаратной платформе
Гео резервирование
3 дата-центра
  • Отказ целой площадки не влияет на работу системы
  • Сохраняется доступ к веб интерфейсу
  • Продолжается опрос и прием сообщений
Требования к аппаратной платформе
Для организации гео кластера высокой доступности рекомендуется не менее 3х площадок (дата-центоров) и канал связи с пропускной способностью не менее 1Гбит/с с задержками не более 10 мс
На каждой площадке требования к аппаратной платформе аналогичны конфигурации с резервированием с возможностью оптимизации для одной из площадок, выполняющей вспомогательную функцию «арбитра»

ЦИСУСС «NB XT EM»
в ИТ-ландшафте организации

Услуги и сервисы
Клиент-банк
Вендинговый аппарат
Трансляция ТВ эфира
Интернет-магазин
Онлайн-кинотеатр
Прикладной уровень
Информационные системы
ERP
CRM
Эл. почта
Эл. документооборот
Программное обеспечение и лицензия
Операционные системы
Офисное ПО
Антивирусное ПО
Логический уровень
Виртуальные объекты инфраструктуры
Сетевые элементы инфраструктуры
Каналы связи
Физический уровень
Серверная инфраструктура
Сетевая инфраструктура
Инженерная инфраструктура
Рабочее место
Кабельная инфраструктура и линии связи
Технологии
Пользовательский интерфейс (Frontend)
Серверная часть (Backend)
Мобильная разработка
Базы данных
Документация
Автоматизация разработки
Автоматизация тестирования
Автоматизация информационной безопасности
Технологии развёртывания
Мониторинг
  • JavaScript
  • TypeScript
  • Vue.js
  • React.js
  • CSS3
  • HTML5
  • Fastify
  • Node.JS
Пользовательский интерфейс (Frontend)
  • C/C++
  • POCO / Boost / Drogon
  • Java
  • Spring
  • Spring Boot
  • Gradle
  • Temporal.IO
  • jOOQ / Hibernate
  • Open API Specification
  • Rest API / WebSocket / gRPC
Серверная часть (Backend)
  • Kotlin
  • Android
  • Gradle
  • Dagger
  • Retrofit2
  • iOS
  • Swift
  • RxSwift
  • CocoaPods
Мобильная разработка
  • PostgreSQL / Patroni
  • MySQL / MariaDB
  • Redis (Sentinel)
  • ClickHouse
  • MongoDB
  • Cassandra
  • ElasticSearch
  • Ignite
Базы данных
Повсеместно используется подход Documentation as code для внутренней документации, основанный на Markdown
Для пользовательской документации используется PDF:
  • конвертированием из docx
  • авто-генерируемый из markdown
Кроме пользовательской документации в PDF, используются сайты со статической документацией, поставляемой вместе с продуктом
  • Markdown
  • Hugo (генератор сайтов со статической документацией)
Документация
Повсеместно используется подход Infrastructure as code
  • Git (GitLab)
  • Nexus
  • JFrog
  • Portus
  • Helm
  • Anisble
  • Python
Автоматизация разработки
  • JavaScript
  • TypeScript
  • Playwright
  • Python
  • Pytest
  • TestY
Автоматизация тестирования
  • SAST: Статический анализ исходного кода
п. 5.10 ГОСТ Р 56939-2024
  • DAST: Динамический анализ кода программы
п. 5.11 ГОСТ Р 56939-2024
  • SCA: Использование инструментов композиционного анализа
п. 5.16 ГОСТ Р 56939-2024
  • SemGrep
  • SonarQube
  • TODO
  • GitLeaks
  • Trivy
  • TruffleHog
  • ScanOval
  • Grype
Автоматизация информационной безопасности
Повсеместно используется подход Infrastructure as code
  • Docker
  • Docker Compose
  • Containerd
  • Kubernetes
  • Helm
  • Ansible
Технологии развёртывания
  • Loki
  • Grafana
  • Prometheus
  • Spring Actuator
  • Jmx/Node Exporters
Мониторинг
  • JavaScript
  • TypeScript
  • Vue.js
  • React.js
  • Redux
  • CSS3
  • HTML5
  • Fastify
  • Node.JS

Почему лидеры индустрий
выбирают ЦИСУСС «NB XT EM»

Непрерывный контроль и оперативное реагирование на нештатные ситуации
в режиме реального времени
Повышение прозрачности
и управляемости процессов
Сокращение времени реакции и устранения аварий
Изменение графика обслуживания узлов связи без потери эффективности
Снижение эксплуатационных затрат
Подберём оптимальную конфигурацию ЦИСУСС «NB XT EM»
для вашего проекта
+7 831 262 10 11
tecom.info@tecomgroup.ru
Всегда на связи и в эфире

Статьи блога Теком