Профиль клиента

Телевизионная сеть RT (ранее Russia Today) — это три круглосуточных информационных телеканала, вещающие из Москвы более чем в 100 странах мира на английском, арабском и испанском языках, телеканалы RT America и RT UK, выходящие в эфир из собственных студий в Вашингтоне и в Лондоне, документальный канал RTД, а также глобальное новостное видеоагентство RUPTLY, предлагающее эксклюзивные материалы телеканалам всего мира. RT круглосуточно доступен уже 700 миллионам зрителей по всему миру, или более четверти всех мировых кабельных подписчиков.

Сетку вещания телеканалов RT составляют выпуски новостей, политические и экономические программы, интервью-шоу и документальные фильмы.

RT — новостной телеканал №1 в мире на самом популярном в мире видеохостинге YouTube. В июне 2013 года канал RT первым среди новостных телеканалов преодолел отметку в миллиард просмотров на YouTube, а сегодня общее количество просмотров на всех каналах RT превысило 17 миллиардов.

Решение от теком

"Теком", авторизованный партнер Q’ligent в России, странах СНГ, Восточной Европе и Турции, взял на себя проработку так называемого решения "под ключ". В основу решения входит облачная версия Vision — продукта Q’ligent. И сервер агрегации, и зонды функционируют в виртуальной облачной среде, производя мониторинг качества сервиса (QoS) и восприятия (QoE) для OTT и интернет-ТВ, контрольной записи и параметров транспортного потока, системы оповещения (в UI, по СМС или email).

Поскольку OTT не требует физического подключения к сигналу, то зонды могут работать в виртуальном облаке. И в это время сотрудники "Текома" могут заниматься установкой виртуального узла, чтобы получить доступ к местному интернету через дата-центр, расположенный в стране, регионе или городе, обозначенном заказчиком.

Благодаря облачной технологии при любом обнаружении каких-либо проблем удалось быстро и беспрепятственно переместить зонды, что в случае с традиционным оборудованием и его дислокацией повлекло бы за собой дополнительные затраты.

Бизнес-задача

Сигнал телеканала RT на английском языке переносят 22 спутника и несколько сотен операторов, что позволяет RT быть доступным 800 миллионам телезрителей в более чем 100 странах мира. Помимо эфирного, спутникового, кабельного и IPTV вещания, а также онлайн-вещания на сайте RT.COM, OTT-операторы и iOS/Android/WP-приложения становятся важным аспектом роста аудитории RT.

Такое разнообразие в способах доставки контента и географии требует особенного подхода к вопросам мониторинга качества доставки и оперативного устранения неполадок. Доказано, что подписчики новостных каналов не терпят снижения качества вещания и быстро переключаются на другие информационные источники. Главная сложность состояла в том, чтобы обеспечить беспрерывность и надежность потокового вещания OTT, что, главным образом, отражается на репутации компании. Проблемы могут возникнуть на любом этапе (на пути от студии к системе кодирования, в CDN, IPS или на этапе "последней мили"), но ответственность всегда лежит не на операторах или каких-либо вендорах, а исключительно на контент-провайдере.

Телевизионная сеть RT нуждалась в инструменте, позволяющем осуществлять круглосуточный мониторинг качества распространения потокового вещания телеканала в Интернете по всему миру, быстро обнаруживать сбои, находить и блокировать их первопричины, а также оповещать партнеров по сети доставки контента, операторов и других заинтересованных лиц о необходимости разрешить обнаруженную проблему.

Кроме предъявления такого требования, как отсутствие капитальных затрат (CAPEX) или же, другими словами, превращение их в операционные (OPEX), RT также потребовалась возможность перемещения зондов мониторинга OTT в определенные точки мира в течение 72 часов с момента соответствующего запроса.

мониторинг качества сервиса (QoS) и восприятия (QoE) для OTT и интернет-ТВ

Премия им. Владимира Зворыкина

Компания "Теком" и "ТВ-Новости" (телеканал RT) получили награду в номинации "Создание и/или усовершенствование оборудования/технологии в области телерадиопроизводства" за совместный проект по сквозному мониторингу качества Интернет-вещания телеканала RT по всему миру, используя облачный сервис Qligent по модели SaaS (Software-as-a-service).