Service Desk и автоматизация процессов без хаоса
Решение для цифровой трансформации бизнес-процессов без привлечения программистов или внешних экспертов
Сокращает время обработки инцидентов и заявок
Повышает прозрачность процессов и качество обслуживания
Упрощает интеграции новых систем в существующий ИТ-ландшафт
— универсальная SaaS-платформа для управления инцидентами, заявками и коммуникациями
Снижает нагрузку на ИТ 
и обеспечивает рост удовлетворённости сотрудников и клиентов
Создавайте и меняйте рабочие сценарии без участия разработчиков — всё настраивается через интерфейс. Это ускоряет запуск новых процессов в разы, снижает зависимость от ИТ-ресурсов и убирает долгие циклы согласований
Увеличьте скорость решения бизнес-задач
Почему выбирают
именно Unix?
Простая интеграция с внешними системами
Безопасность уровня Enterprise
Оффлайн-работа
API для двустороннего обмена данными
Прозрачные процессы
ERP, CRM, мессенджеры, облачные сервисы, IP-телефония
Мобильные приложения синхронизируют данные при восстановлении соединения
Уведомления о статусах, SLA, база знаний
REST API и Webhooks
HTTPS и репликация данных в режиме реального времени
Интегрируйте новых сотрудников быстро — без долгих обучающих курсов
Интуитивный пользовательский интерфейс
Помощь на разных уровнях подключения
Безопасное подключение к процессам
Внешние партнёры и подрядчики
Техподдержка, колл-центры, менеджеры продаж и клиентского сервиса
Сотрудники
Контроль SLA, аналитика и отчётность
Руководители
лет на рынке
30+
квалифицированных специалистов
150+
успешных проектов в России и по всему миру
300+
Компания «Теком» — аккредитованный российский разработчик программных решений для рынков телекома, медиа и ТЭК
Unix — надёжный продукт от российского вендора
Клиенты Текома
Заполните форму — мы свяжемся с вами, проведем консультацию и демо продукта
Упростите процессы и повышайте эффективность команд с помощью Unix
Новости