Service Desk и автоматизация процессов без хаоса

Решение для цифровой трансформации бизнес-процессов без привлечения программистов или внешних экспертов

Сокращает время обработки инцидентов и заявок

Повышает прозрачность процессов и качество обслуживания

Упрощает интеграции новых систем в существующий ИТ-ландшафт

— универсальная SaaS-платформа для управления инцидентами, заявками и коммуникациями

Снижает нагрузку на ИТ 
и обеспечивает рост удовлетворённости сотрудников и клиентов

Создавайте и меняйте рабочие сценарии без участия разработчиков — всё настраивается через интерфейс. Это ускоряет запуск новых процессов в разы, снижает зависимость от ИТ-ресурсов и убирает долгие циклы согласований

Увеличьте скорость решения бизнес-задач

Почему выбирают
именно Unix?

Простая интеграция с внешними системами

Безопасность уровня Enterprise

Оффлайн-работа

API для двустороннего обмена данными

Прозрачные процессы

ERP, CRM, мессенджеры, облачные сервисы, IP-телефония

Мобильные приложения синхронизируют данные при восстановлении соединения

Уведомления о статусах, SLA, база знаний

REST API и Webhooks

HTTPS и репликация данных в режиме реального времени

Интегрируйте новых сотрудников быстро — без долгих обучающих курсов

Интуитивный пользовательский интерфейс

Помощь на разных уровнях подключения

Безопасное подключение к процессам

Внешние партнёры и подрядчики

Техподдержка, колл-центры, менеджеры продаж и клиентского сервиса

Сотрудники

Контроль SLA, аналитика и отчётность

Руководители

лет на рынке

30+

квалифицированных специалистов

150+

успешных проектов в России и по всему миру

300+

Компания «Теком» — аккредитованный российский разработчик программных решений для рынков телекома, медиа и ТЭК

Unix — надёжный продукт от российского вендора

Клиенты Текома

Заполните форму — мы свяжемся с вами, проведем консультацию и демо продукта

Упростите процессы и повышайте эффективность команд с помощью Unix

Новости